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FAQ - Foire aux Questions
Bienvenue sur la page FAQ de Zoom Cleaning.
Vous trouverez ici des informations utiles sur nos services de nettoyage par injection-extraction et de désinfection à la vapeur. Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées ici, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
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Comment gérer les poils d’animaux dans les tissus d’ameublement ?Les poils d'animaux peuvent être difficiles à éliminer. Certains poils d'animaux peuvent être éliminés par brossage et par le procédé de nettoyage par injection-extraction-vapeur, mais pour une plus grande efficacité, nous recommandons un brossage régulier des matériaux rembourrés afin d'éviter l'accumulation de poils d'animaux.
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Pourquoi choisir le nettoyage par injection-extraction-vapeur ?A : La méthode d'injection-extraction-vapeur permet un nettoyage en profondeur et efficace des matériaux rembourrés, en éliminant les taches, les bactéries, les acariens et les odeurs désagréables, tout en protégeant le matériau et en améliorant sa durée de vie.
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Quel type de détergent utilisez-vous dans le processus de nettoyage par injection-extraction-vapeur ?Nous utilisons des détergents professionnels, non toxiques et hypoallergéniques pour garantir un nettoyage efficace et sûr des textiles. Les solutions utilisées sont de haute qualité, conformes aux normes environnementales et de sécurité. Toutes nos solutions sont produites par des entreprises renommées et ont été testées et validées pour garantir leur efficacité et leur sécurité.
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Le matériau nettoyé reste-t-il humide ?R : Oui, le matériau nettoyé par la méthode d'injection-extraction reste humide après le nettoyage. Les temps de séchage estimés peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'humidité de la pièce, la température et le type de matériau. Estimations des temps de séchage : Canapé : entre 10 et 12 heures Matelas : entre 10 et 14 heures Fauteuil : entre 8 et 10 heures Sièges : entre 4 et 6 heures Sellerie de voiture : entre 4 et 8 heures Ce ne sont que des estimations et les temps de séchage réels peuvent varier en fonction des conditions spécifiques de la pièce. Il est recommandé de laisser sécher complètement le matériau nettoyé avant de l'utiliser ou de le toucher.
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Quelle est la méthode d’injection-extraction ?Le processus de nettoyage par injection-extraction consiste à injecter un mélange d'eau et de solution de nettoyage dans le tissu, suivi de son extraction par aspiration.
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Quelle est votre procédure de nettoyage ?A : Notre processus de nettoyage se déroule en trois étapes : dépoussiérage, désinfection à la vapeur et injection-extraction de la solution de nettoyage à l'aide d'aspirateurs professionnels à injection-extraction.
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Offrez-vous une garantie?R : Oui, nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos services que nous offrons une garantie de satisfaction : si nous ne parvenons pas à éliminer au moins 80 % des taches ou de la saleté, votre nettoyage sera GRATUIT.
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Quels types de services de nettoyage proposez-vous ?A : Nous proposons des services de nettoyage par injection-extraction et de désinfection à la vapeur pour canapés, fauteuils, chaises, matelas, oreillers, tapis et moquettes, ainsi que des services d'esthétique automobile. Veuillez visiter notre page Services pour une liste complète et les prix.
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Y a-t-il un effet négatif sur la couleur ou la forme des textiles si cette méthode de nettoyage est utilisée ?Non, la technique d'injection-extraction-vapeur n'a pas d'effet négatif sur la couleur ou la forme des matières textiles. Nous veillons toujours à utiliser les bons détergents et à régler la bonne température et la bonne pression. De plus, avant de commencer le processus de nettoyage, nous effectuerons une évaluation du matériau pour nous assurer qu'il n'est pas affecté par le processus.
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Combien de temps dure le processus de nettoyage ?R : Le temps requis pour le processus d'injection-extraction et de nettoyage à la vapeur peut varier en fonction de la taille et du degré de salissure de l'article, mais en général, il faut environ 1 heure pour les meubles et 3 heures pour l'esthétique automobile.
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À quelle fréquence devons-nous nettoyer les canapés ou autres matériaux rembourrés ?Nous recommandons un nettoyage au moins une fois par an pour maintenir les matériaux en bon état et éviter l'accumulation de bactéries, d'acariens ou d'odeurs désagréables.
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Quels types de taches peuvent être éliminés avec un nettoyage avec cette méthode ?Le nettoyage par extraction par injection peut éliminer une variété de taches, notamment le vin, le café, les jus de fruits, le tabac, le rouge à lèvres, le vernis à ongles, l'huile et la graisse, le sang et d'autres taches persistantes. Nous utilisons uniquement des solutions professionnelles dédiées à l'élimination des taches, mais néanmoins, l'efficacité du nettoyage avec injection d'extraction varie de cas en cas en fonction du type de taches, de leur âge et de la matière avec laquelle le tissu est fabriqué.
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